תנאי שימוש והתקשרות

• אתר תדמית לעסק, מעוצב לפי המותג שלו וכתוב בקוד.
• מערכת לניהול תורים: קביעת תורים על ידי לקוחות הקצה, יומן, ניהול צוות, שירותים, לקוחות, גלריה, המלצות, רשימת המתנה ודוחות.
• אחסון האתר, אבטחתו, גיבויים ועדכוני תוכנה שוטפים.
• חיבור אופציונלי ליומן Google, לפי בחירת הלקוח ובכפוף להרשאה שהוא נותן בעצמו.
• תמיכה אנושית ישירה — ראו סעיף 9 לגבי זמני מענה.

השירות אינו כולל: רכישת דומיין עבור הלקוח, שליחת הודעות SMS או וואטסאפ אוטומטיות, סליקת אשראי או גביית תשלום מלקוחות הקצה, וכתיבת תוכן שיווקי — אלא אם סוכם אחרת בכתב.

מילוי השאלון באתר יוצר אתר חי, בלי תשלום ובלי מסירת אמצעי תשלום. אין בכך התחייבות של אף צד. אנחנו רשאים להסיר אתר שנוצר בשאלון ולא הבשיל להתקשרות בתשלום, לאחר שנודיע על כך לכתובת האימייל שנמסרה ונאפשר לייצא את הנתונים.

בשני המסלולים: התוכן של הלקוח ונתוני לקוחות הקצה שלו שייכים לו, תמיד. ראו סעיף 7.

• המחירים נקובים בשקלים חדשים. אנחנו עוסק פטור, ולכן לא נגבה מע״מ ולא יתווסף מע״מ למחיר — 250 ₪ לחודש הם הסכום הסופי שתשלמו, וכך גם 2,200 ₪ במסלול הרכישה.
• במסלול המנוי — התשלום הוא חודשי ומראש, עבור חודש קלנדרי או עבור מחזור חיוב שמתחיל ביום ההצטרפות, כפי שיסוכם.
• התשלום מתבצע דרך קישור תשלום מאובטח של מורנינג (חשבונית ירוקה) — בכרטיס אשראי, ב-Bit או ב-Apple Pay. אין באתר שלנו מנגנון סליקה: פרטי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה, ואיננו אוספים, רואים או שומרים פרטי כרטיס אשראי בשום שלב.
• מסמך חשבונאי כדין יופק אוטומטית עם כל תשלום ויישלח לכתובת האימייל של הלקוח.
• פיגור בתשלום: נודיע ונאפשר להסדיר. השהיית האתר תיעשה רק אחרי הודעה מוקדמת ולא לפני שחלפו לפחות 14 יום מהמועד שנקבע לתשלום.

מסלול המנוי אינו כרוך בהתחייבות לתקופה כלשהי וניתן לביטול בכל עת. אין קנס יציאה, אין דמי ביטול ואין צורך לנמק.

• הביטול נעשה בהודעה אחת, ובכל אחת מהדרכים האלה — כולן שוות ערך: מהמסך המקוון בלוח הבקרה (ביטול מנוי, והקישור אליו מופיע גם בתחתית כל עמוד באתר הזה); במייל לכתובת שבסוף המסמך; בהודעת וואטסאפ; או בטלפון. אנחנו נאשר את קבלת ההודעה בכתב.
• מה קורה במסלול המקוון. המסך פתוח לבעל העסק בלבד(עובד אינו צד להתקשרות ואינו יכול לסיים אותה), ויש בו אישור בשני שלבים כדי שלחיצה בטעות לא תבטל מנוי. אחרי האישור נרשמת אצלנו הודעת הביטול עם מספר אסמכתא, עם מועד המסירה לפי שעון השרת — ולא לפי שעון המכשיר שלכם — ועם מועד סיום ההתקשרות. שלושתם מוצגים לכם על המסך מיד, והם בדיוק מה שנשמר אצלנו כראיה. ההודעה שנרשמה אינה ניתנת לעריכה או למחיקה אצלנו: זו הראיה שלכם למועד שבו מסרתם אותה.
• אין שיחת שכנוע, אין טופס נוסף למלא ואין צורך להסביר למה. יש במסך שדה סיבה — הוא אופציונלי לחלוטין, ואפשר לאשר בלעדיו. אנחנו נאשר את קבלת ההודעה בכתב תוך יום עסקים אחד, וההתקשרות תסתיים לא יאוחר משלושה ימי עסקים ממועד מסירת ההודעה (סעיף 13ד(ג) לחוק הגנת הצרכן). לא ייגבה תשלום עבור התקופה שאחרי הביטול.
• איך נספרים שלושת ימי העסקים. ימי העסקים אצלנו הם ראשון עד חמישי; שישי ושבת אינם נספרים, ויום מסירת ההודעה עצמו אינו נספר. חגים וערבי חג אינם מוחרגים אצלנו — כלומר אם ההודעה נמסרה סמוך לחג, המועד שנציג לכם עשוי להיות מוקדם מזה שהחוק מתיר לנו. זו החמרה שלקחנו על עצמנו במכוון, והמועד שמוצג לכם על המסך הוא זה שמחייב אותנו.
• ומה שהלחיצה אינה עושה, כדי שלא תופתעו. היא אינה מכבה את האתר שלכם — הוא ממשיך לפעול עד תום התקופה ששולמה, כאמור להלן. והיא אינה עוצרת חיוב באופן אוטומטי: התשלום מתבצע בקישור תשלום של ספק החשבוניות, מחוץ למערכת שלנו, ואין לנו שם הוראת קבע שקוד יכול לעצור. עצירת החיוב נעשית בידי אדם, והיא חלק מהטיפול שאנחנו מתחייבים להשלים בתוך אותם שלושה ימי עסקים.
• אין לכם גישה לחשבון? אין בכך כדי לעכב ביטול. הודעה בטלפון, במייל או בוואטסאפ תקפה בדיוק כמו זו שנמסרה מהמסך, ואת מועד מסירתה נרשום אנחנו. המסך המקוון הוא תוספת לדרכים שהחוק מונה, ולא תחליף להן.
• השירות ימשיך לפעול עד תום התקופה ששולמה, ולא ייגבה תשלום נוסף אחריה. אין חיוב חלקי עבור החודש שבו בוטל המנוי מעבר למה שכבר שולם.
• ביטול אינו גורר החזר אוטומטי של תשלום ששולם עבור התקופה הנוכחית, למעט מקרים שבהם הדין מחייב החזר — ולמעט מקרה שבו השירות לא סופק בפועל.
• במסלול הרכישה החד-פעמית: התשלום הוא עבור בנייה והעברה של האתר. עם השלמת ההעברה, המוצר סופק. זכויות ביטול לפי דין נשמרות במלואן.

זכויות הביטול שמוקנות ללקוח לפי חוק הגנת הצרכן — ובכללן ההוראות על עסקה מתמשכת — גוברות על כל האמור כאן, גם אם האמור כאן מצומצם מהן.

אנחנו רשאים להפסיק את השירות ללקוח בהודעה מראש של 30 יום לפחות, וכן באופן מיידי במקרה של שימוש בלתי חוקי, פגיעה בלקוחות אחרים על התשתית, או אי-תשלום ממושך לאחר התראה. בכל מקרה של הפסקה נאפשר תקופת ייצוא נתונים כמפורט בסעיף 8.

• שייך ללקוח, בכל המסלולים: שם העסק, הלוגו, התמונות, הטקסטים והמחירון שהעלה; רשימת לקוחות הקצה שלו, פרטי הקשר שלהם, היסטוריית התורים וההערות. אלה שלו — גם בזמן המנוי וגם אחריו — והוא רשאי לייצא אותם לקובץ בכל רגע מלוח הבקרה.
• שייך לנו: קוד הפלטפורמה, מערכת ניהול התורים, מנוע העיצובים והתשתית המשותפת. הלקוח מקבל זכות שימוש בהם לצורך הפעלת העסק שלו, ולא בעלות.
• במסלול הרכישה: קוד המקור של האתר של אותו לקוח עובר לבעלותו המלאה, לרבות זכות לשנות אותו, להעביר אותו לספק אחר ולהמשיך להפעיל אותו בעצמו. אין בכך העברת בעלות בפלטפורמה המשותפת עצמה או בקוד של לקוחות אחרים. היקף ההעברה המדויק ייקבע בהסכם ההעברה.
• אחריות הלקוח לתוכן שלו: הלקוח מצהיר שיש לו את הזכויות בכל מה שהעלה — תמונות, טקסטים, לוגו והמלצות — ושהוא אחראי לנכונות המחירים והפרטים שמוצגים באתר שלו.

אופן איסוף המידע והשימוש בו מפורט ב־מדיניות הפרטיות. הנתונים מאוחסנים ב-Supabase בשרתים באיחוד האירופי (פרנקפורט), עם בידוד בין עסקים ברמת בסיס הנתונים.

• ביחס ללקוחות הקצה, בעל העסק הוא בעל השליטה במידע. אנחנו מחזיקים ומעבדים את הנתונים עבורו, לצורך הפעלת השירות בלבד. איננו מוכרים נתונים ואיננו משתמשים בהם לפרסום. חלוקת התפקידים הזאת מפורטת ב־הסכם החזקת המידע.
• ייצוא: בכל עת, ובפרט בעת ביטול, ניתן לייצא את הלקוחות והתורים לקובץ CSV מלוח הבקרה. נסייע בייצוא גם ידנית לפי בקשה.
• שמירה אחרי ביטול: הנתונים יישמרו 30 יום מיום סיום ההתקשרות כדי לאפשר ייצוא או חרטה, ויימחקו לאחר מכן. לבקשת מחיקה מיידית — נמחק תוך 14 יום.
• חריג: מסמכים חשבונאיים (חשבוניות, קבלות) נשמרים כנדרש בדין גם לאחר סיום ההתקשרות.
• חריג נוסף — הודעת ביטול שנמסרה. אם מסרתם הודעת ביטול, הרישום שלה שורד גם את מחיקת החשבון, ובמכוון: הוא הראיה שלכם למועד שבו מסרתם אותה ולמועד שבו הייתה ההתקשרות אמורה להסתיים. מה בדיוק נשמר בו — ב־מדיניות הפרטיות סעיף 9.
• ניתוק יומן Google מוחק מיידית את אסימוני הגישה ומבטל את ההרשאה מול Google.

השירות מופעל על תשתית Vercel ו-Supabase, ספקיות שמפעילות מערכות בקנה מידה גדול. עם זאת — זהו עסק של אדם אחד, ואיננו מתחייבים לרמת זמינות מובטחת ואיננו מפרסמים אחוז זמינות כלשהו. כל הבטחה כזו הייתה שיווק ולא מציאות.

• אנחנו שואפים שהאתר יהיה זמין ברציפות, ומטפלים בתקלה משביתה בהקדם האפשרי מרגע שנודע לנו עליה.
• זמני המענה הם יעד ולא התחייבות חוזית: תקלה שמונעת קביעת תורים — מענה באותו יום עסקים; שאלה או בקשת שינוי — עד שני ימי עסקים. בחופשה או במילואים נודיע מראש ככל שניתן.
• עדכוני תוכנה נפרסים לכל הלקוחות יחד. עדכון שעלול להשפיע על אופן השימוש יימסר מראש.
• השבתה שנגרמת על ידי ספק תשתית, ספק הדומיין, Google או תקלת אינטרנט כללית — אינה בשליטתנו.

מה בדיוק מובטח, ומה הסעד

• אין אחוז זמינות מובטח. איננו מתחייבים ל-99.9% ולא לשום מספר אחר, ואין קנס חוזי על אי-עמידה באחוז כזה. מי שצריך התחייבות מספרית — צריך ספק בסדר גודל אחר, ונאמר את זה מראש.
• מה כן מתחייבים: תקלה משביתה מטופלת בעדיפות ראשונה, גם מחוץ לשעות העבודה. עבודת תחזוקה יזומה שמצריכה הפסקת שירות תימסר 48 שעות מראש ותבוצע בין 23:00 ל-06:00 ככל שניתן. לבקשת הלקוח נמסור בכתב מה קרה ומה תוקן.
• מה נחשב השבתה: האתר של הלקוח או מערכת התורים אינם נענים כלל — לא נטענים, או שלא ניתן לקבוע בהם תור — במשך שעה רצופה או יותר. הספירה מתחילה במוקדם מבין השניים: הרגע שבו הלקוח דיווח לנו, או הרגע שבו גילינו את התקלה בעצמנו.
• מה לא נספר כהשבתה: תקלה אצל ספק תשתית, אצל רשם הדומיין או אצל Google; תחזוקה יזומה שהוכרזה מראש; שינוי שהלקוח עצמו עשה בתוכן או בהגדרות; ואירוע כוח עליון לפי סעיף 13.
• הסעד במסלול המנוי: זיכוי של 1/30 מדמי החודש — כ-8.30 ₪ — על כל 24 שעות רצופות של השבתה. הזיכוי ניתן כהנחה במחזור החיוב הבא, ולבקשת הלקוח כהחזר כספי. אם ההשבתה נמשכת מעל 72 שעות רצופות, הלקוח רשאי לבטל מיידית בלי קנס ולקבל החזר יחסי על התקופה ששולמה ולא נוצלה.
• הסעד במסלול הרכישה: בשנה הראשונה הסעד הוא תיקון התקלה בהקדם. אין זיכוי כספי, כי אין תשלום חודשי לזכות ממנו.

זהו הסעד היחיד בגין אי-זמינות. אין פיצוי נוסף על אובדן הכנסה, על תורים שלא נקבעו או על נזק עקיף. הגבלה זו לא תחול במקום שבו הדין אינו מתיר להגביל.

השירות ניתן כמות שהוא. אנחנו אחראים לתקן תקלות בשירות עצמו, אך לא נישא באחריות ל: אובדן הכנסה או רווח, פגיעה במוניטין, נזק עקיף או תוצאתי, נזק שנגרם מתוכן שהלקוח עצמו הזין, מטעות בשעות הפעילות או במחירון שהוגדרו על ידו, או מהתנהלות מול לקוחות הקצה שלו.

בכל מקרה, אחריותנו הכוללת מוגבלת לסכום ששילם הלקוח בפועל בשלושת החודשים שקדמו לאירוע. הגבלה זו לא תחול על נזק שנגרם בזדון, ולא במקום שבו הדין אינו מתיר להגבילה.

לכל עסק יש חובות משלו כלפי הלקוחות שלו — לרבות בענייני פרטיות, נגישות השירות ופרסום מדיניות ביטול תורים. האתר שאנחנו מספקים הוא הכלי; החובות האלה נשארות של בעל העסק. נשמח לסייע טכנית בכל התאמה שנדרשת, אך איננו יועצים משפטיים ואיננו נוטלים על עצמנו את החובות האלה.

דיוור פרסומי ללקוחות שלכם — מי המפרסם, ומה אנחנו שומרים בשבילכם

בטופס קביעת התור באתר שלכם יש תיבת סימון — לא מסומנת מראש ולא תנאי לקביעת תור — שבה לקוח מאשר לכם לשלוח לו מבצעים, הטבות ועדכונים שיווקיים. כשלקוח מסמן, אנחנו שומרים עבורכם את הטלפון, את נוסח ההסכמה המלא שהוצג לו, את הגרסה ואת המועד. המערכת עצמה אינה שולחת דבר פרסומת — אין בה שולח SMS, אין דיוור ואין קמפיינים.

• המפרסם הוא אתם, לא אנחנו. ברגע שתשלחו מבצע — מהוואטסאפ שלכם או מכל כלי אחר — החובות שבסעיף 30א לחוק התקשורת חלות עליכם, ונטל ההוכחה שההסכמה ניתנה הוא שלכם. הפיצוי לדוגמה שם הוא עד 1,000 ₪ לכל הודעה, בלא הוכחת נזק. הרשומה שאנחנו שומרים היא ההגנה שלכם — ולכן היא נעולה מפני עריכה, גם מפניכם.
• אל תשלחו למי שלא סימן, ואל תשלחו למי שביקש הסרה. כרטיס הלקוח בלוח הבקרה מציג את המצב של כל לקוח. לקוח יכול לבטל את ההסכמה בעצמו דרך הקישור האישי לניהול התור, ואז המצב מתעדכן שם.
• מה חייב להופיע בהודעה עצמה — וזה תלוי בערוץ. סעיף 30א(ה) קובע שני מסלולים, ולא רשימה אחת:
  • בוואטסאפ, במייל ובכל הודעה שעוברת באינטרנט (30א(ה)(1)) — שלושה דברים: המילה “פרסומת” בתחילת ההודעה (ובמייל — גם בשורת הנושא); שם העסק, כתובתו ודרכי יצירת קשר; וזכות הסירוב יחד עם דרך פשוטה וסבירה לממש אותה.
  • ב-SMS (30א(ה)(2)) — הסעיף אומר במפורש “על אף הוראות פסקה (1)”, ודורש רק את שם העסק ואת דרכי יצירת הקשר עמו לצורך הודעת סירוב. אין חובה לפתוח במילה “פרסומת” ואין חובה לציין כתובת.
  הפלטפורמה אינה מספקת אותם, מפני שאין בה ערוץ פרסומי שדרכו אפשר לספק אותם — ההודעה יוצאת מהטלפון שלכם, ולכן זה עליכם. ⚠️ ובכיוון השני: פרטים עודפים אינם עבירה, פרטים חסרים כן — מי שאינו בטוח באיזה ערוץ הוא נמצא, עדיף שיכלול את המסלול המלא.
• תזכורת לתור אינה “דבר פרסומת”. היא המשך ישיר של העסקה שהלקוח יזם, ואינה דורשת את ההסכמה הזאת. אפשר להמשיך לשלוח אותה גם למי שלא סימן וגם למי שביקש הסרה.

• שינוי בתנאים יפורסם בעמוד זה עם עדכון תאריך. שינוי מהותי יימסר גם במייל.
• שינוי מחיר במסלול המנוי יימסר לפחות 30 יום מראש, ויחול רק ממחזור החיוב הבא. מי שלא מסכים — מבטל בלי קנס, והמחיר הישן יחול עד תום התקופה ששולמה.

יש אירועים שאף צד לא שולט בהם. אם אירוע כזה מונע מאיתנו לספק את השירות — זו אינה הפרה של ההסכם, ולא נחוב בפיצוי בגינה.

• מה נחשב כוח עליון: הפסקת חשמל ממושכת; נפילה של ספק תשתית (Vercel, Supabase, Google) או של רשם הדומיין; תקלת תקשורת ארצית; מתקפת סייבר רחבת היקף; מלחמה או פעולת איבה; גיוס למילואים; שביתה כללית; אסון טבע; והוראה של רשות מוסמכת.
• מה לא נחשב: עומס עבודה אצלנו, טעות שלנו, אי-תשלום שלנו לספק תשתית, או תקלה שגיבוי סביר היה מונע. אלה באחריותנו.
• מה קורה בפועל: החובות של שני הצדדים מושהות כל עוד האירוע נמשך. נודיע ללקוח מוקדם ככל שנוכל, ונחזיר את השירות לפעולה ברגע שאפשר.
• אם זה נמשך: אירוע שמשבית את השירות מעל 30 יום רצופים מזכה כל אחד מהצדדים לבטל את ההתקשרות בהודעה בכתב, בלי קנס ובלי פיצוי. הלקוח יקבל החזר יחסי על תקופה ששולמה ולא נוצלה.
• החובה לשלם עבור שירות שכבר סופק בפועל אינה מושהית.

הלקוח מעלה לאתר תמונות, טקסטים, לוגו, מחירון והמלצות. אנחנו מספקים את הכלי; את התוכן בוחר הוא. סעיף 7 קובע שהוא מצהיר שיש לו את הזכויות בתוכן. הסעיף הזה קובע מה קורה אם מישהו יטען אחרת.

• תביעה בגלל תוכן של הלקוח — עליו. אם צד שלישי יטען נגדנו שתוכן שהלקוח העלה מפר זכות יוצרים או סימן מסחר, מהווה לשון הרע, פוגע בפרטיות, מטעה בפרסום או מפר דין אחר — הלקוח יישא בכך. הוא ינהל את ההליך וישפה אותנו על כל סכום שנחויב בו, על ההוצאות ועל שכר טרחת עורך דין סביר.
• התנאים לשיפוי: נודיע ללקוח על הפנייה או התביעה בהקדם סביר מרגע שנודע לנו עליה; ניתן לו לנהל את ההגנה; נשתף איתו פעולה; ולא נתפשר בלי הסכמתו בכתב. אם לא עמדנו בתנאים האלה — הוא אינו חייב לשפות אותנו על נזק שנגרם מכך.
• ולהפך — תביעה בגלל הקוד שלנו היא עלינו. אם ייטען שהפלטפורמה, מערכת התורים או העיצוב שסיפקנו מפרים זכות של צד שלישי, זה שלנו לטפל בו ולשפות, באותם תנאים. זה לא חל על תוכן, תמונה או גופן שהלקוח הביא בעצמו.
• הסרה זמנית: אם תגיע פנייה מבוססת על תוכן מפר, נודיע ללקוח ונוכל להסיר את הפריט הספציפי עד שיובהר העניין. לא נשבית בגלל זה את האתר כולו.
• תקרת האחריות שבסעיף 10 חלה על האחריות שלנו כלפי הלקוח. היא אינה מגבילה את חובת השיפוי של הלקוח כלפינו לפי סעיף זה.

• הלקוח מוכר את העסק: אפשר להעביר את ההסכם, את האתר ואת מערכת התורים לרוכש. נדרשת הסכמה שלנו מראש ובכתב, ולא נסרב בלי סיבה סבירה. נבקש שלושה דברים בלבד: זיהוי הרוכש; אישור שלו בכתב שהוא נכנס לנעלי הלקוח ומקבל על עצמו את התנאים; וסילוק חוב פתוח, אם יש.
• נתוני לקוחות הקצה בהעברה כזו: העברת רשימת הלקוחות של העסק לבעלים חדש היא החלטה של בעל העסק, והאחריות עליה — כולל היידוע שנדרש כלפי לקוחות הקצה — היא שלו. אנחנו מבצעים את ההעברה הטכנית לפי הוראתו בכתב.
• אנחנו מוכרים או מעבירים את הפעילות: אנחנו רשאים להעביר את ההסכם למי שייקח על עצמו את הפעילות, בשני תנאים: התנאים והמחיר לא יורעו ללקוח עד תום התקופה ששולמה, וההודעה תימסר 30 יום מראש לפחות. לקוח שלא מעוניין להמשיך עם הגורם החדש רשאי לבטל בלי קנס ולקבל החזר יחסי.
• ספקי משנה: אנחנו רשאים להיעזר בספקי תשתית ובנותני שירות — למשל Vercel, Supabase ומורנינג — בלי אישור נפרד, ונשארים אחראים כלפי הלקוח לשירות. ספקי התשתית מפורטים ב־מדיניות הפרטיות.

• הודעה אלינו נמסרת לכתובת האימייל או למספר הטלפון שבסעיף 19.
• הודעה ללקוח נמסרת לכתובת האימייל ולמספר הטלפון שמסר בהרשמה, או לאלה שמעודכנים בלוח הבקרה. באחריות הלקוח שהפרטים האלה יהיו נכונים ומעודכנים.
• מתי הודעה נחשבת שהתקבלה: אימייל, וואטסאפ או מסרון — בתום יום העסקים הראשון שאחרי השליחה, אלא אם התקבלה הודעת כשל במסירה. מסירה ביד — במועד המסירה. דואר רשום — שלושה ימי עסקים ממועד המשלוח.
• הודעות בעלות משמעות משפטית — ביטול, שינוי מחיר, הפסקת שירות והתראה על פיגור בתשלום — יימסרו בכתב. אימייל והודעת וואטסאפ נחשבים “בכתב” לעניין זה. הודעת ביטול בטלפון קבילה גם היא, כאמור בסעיף 5, ואנחנו נאשר אותה בכתב.
• הודעה שנשלחה לכתובת האחרונה שנמסרה נחשבת שנמסרה כדין, גם אם הכתובת השתנתה ולא עודכנה.

הודעה שמוצגת בתוך המוצר אינה מסירה לפי סעיף זה. יש בלוח הבקרה מרכז התראות שמציג לבעל העסק הודעות מאיתנו ומאפשר לאשר שקרא אותן, ואנחנו מתעדים אצלנו כל הודעה כזאת ואת מועד האישור. אבל הרשימה שלמעלה — אימייל, וואטסאפ, מסרון, מסירה ביד ודואר רשום — אינה כוללת אותו, ולכן הצגה במסך אינה מתחילה את מניין ימי ההתראה שבסעיף 12. היא ראיה טובה לכך שידעתם; היא אינה מסירה.

⚠️ ובכנות על המצב היום: שליחת המיילים האוטומטית מהמערכת מושבתת עד שהדומיין שלנו יאומת מול ספק הדואר, והמערכת אינה מציגה הודעה כזאת כאילו נשלחה. עד אז הודעות בעלות משמעות משפטית נמסרות במייל אישי, בוואטסאפ או בטלפון, וממועד המסירה הזו נספרים ימי ההתראה.

• שלמות ההסכם, ומה מעמדו של המסמך הזה כל עוד הוא טיוטה. ההסכם או הצעת המחיר שנחתמו מול הלקוח הם מקור ההתקשרות המחייב. המסמך הזה, יחד איתם ויחד עם מדיניות הפרטיות, הוא ההסכמה השלמה בין הצדדים לגבי אופן אספקת השירות, והוא מחליף כל הבטחה, מצג או הסכמה קודמים — בעל פה או בכתב.כל עוד מופיעה בראש העמוד הודעת הטיוטה — המסמך אינו קם בפני עצמו כחוזה, אלא מתאר את התנאים שלפיהם אנחנו מתחייבים לפעול ומשלים את ההסכם החתום בכל מה שאינו סותר אותו. אנחנו מחויבים למה שכתוב כאן גם בשלב הזה — הטיוטה מגבילה את מה שאנחנו יכולים לדרוש מכם, לא את מה שהתחייבנו לכם. בכל סתירה, ההסכם החתום גובר; ובהיעדר הסכם חתום, גובר הפירוט המיטיב עם הלקוח.
• נפרדות סעיפים: אם ייקבע שסעיף כאן בטל או לא ניתן לאכיפה, שאר הסעיפים יישארו בתוקף מלא. סעיף כזה יצומצם למידה המזערית הדרושה כדי שיהיה תקף, במקום להתבטל כולו.
• ויתור אינו תקדים: אם לא עמדנו על זכות שלנו פעם אחת, לא ויתרנו עליה. אם למשל לא השהינו אתר בגלל פיגור בתשלום, אין בכך התחייבות לנהוג כך בפעם הבאה. ויתור תקף רק אם נמסר בכתב ובמפורש.
• כותרות: כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הקריאה בלבד ואינן משנות את תוכן הסעיפים.
• אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות שהדין מקנה ללקוח ושאי אפשר להתנות עליה.

על תנאים אלה ועל ההתקשרות חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז. אין באמור כדי לגרוע מזכות המוקנית ללקוח שהוא צרכן לפנות לערכאה המוסמכת לפי הדין.

• שם העסק: אורי רוזן בניית אתרים
• מספר עוסק: מעמד עוסק פטור. המספר נמסר ללקוח בהסכם ובקבלה על כל תשלום.
• כתובת: העסק פועל ללא כתובת המשמשת לקבלת קהל. לפניות, לרבות הודעת ביטול — במייל או בטלפון שלהלן, או מהמסך המקוון לביטול מנוי (סעיף 5).
• טלפון: 054-3539750
• אימייל: uribusinessacct@gmail.com

ראו גם: מדיניות פרטיות · הסכם החזקת מידע · הצהרת נגישות