שמונה שאלות, ואתר באוויר
זה כל האשף. השאלה הראשונה היא שם העסק, והוא נכנס לכותרת של האתר שבתצוגה עוד לפני שעניתם על השנייה. השנייה — איך קובעים אצלכם תור — קובעת כמה יבואו אחריה: מי שלא מקבל תורים דרך האתר מסיים בשבע. את השאר אתם יודעים בעל פה: מחירון, שעות, כתובת, טלפון. אין מה להתקין ואין מה לשלם.
2דקות
גם מהטלפון. תמונות ולוגו מוסיפים אחר כך, והם לא מעכבים את האתר.
והאתר באוויר היום: בסוף השאלה האחרונה יש כתובת חיה שאפשר לשלוח ללקוחות בוואטסאפ, ואחריה 14 יום ניסיון על המערכת המלאה, כולל עיצוב לעסק שלכם. בלי כרטיס אשראי.
אלה שמונת המסכים
מצוירים כאן להמחשה, אבל השאלות, השדות והרמזים הם אלה שבאשף, מילה במילה. גללו, או עברו ביניהם עם החצים.
איך קוראים לעסק?
השאלה הראשונה, וגם הכי קלה. השם נכנס לכותרת של האתר שבתצוגה תוך כדי הקלדה, וכתובת האתר נגזרת ממנו באנגלית — ואפשר לערוך אותה. יש לכם שם באנגלית על כרטיס הביקור? מקלידים אותו כאן.
שלב 1 מתוך 8 · שם וכתובתאיך לקוחות קובעים אצלכם תור?
השאלה היחידה שמשנה את מה שיבוא אחריה. האתר יכול לקבל תורים בעצמו, להפנות בכפתור למערכת שכבר יש לכם, או פשוט להציג את הטלפון. מי שבוחר באחת משתי האפשרויות האחרונות לא מתבקש למלא מחירון, ומסיים בשבע שאלות. אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע מלוח הבקרה.
שלב 2 מתוך 8 · קבלת תוריםמה אתם נותנים, ובכמה?
נשאל רק את מי שמקבל תורים דרך האתר: שם השירות, כמה זמן הוא לוקח וכמה הוא עולה. שורה אחת מספיקה כדי לעלות לאוויר, ואת השאר מוסיפים אחר כך. לפי הדקות המערכת מחשבת אילו שעות פנויות, כך שתספורת של 30 דקות וצבע של שעתיים לא מתנגשים ביומן.
שלב 3 מתוך 8 · מחירוןמתי אתם פתוחים?
ארבע אפשרויות, ואחת מהן כבר מסומנת: ראשון עד חמישי, 09:00 עד 19:00. אם השעות שלכם שונות, האפשרות הרביעית פותחת לוח של שבעה ימים לעריכה. לפי השעות האלה נקבע מה מוצע ללקוחות. הפסקות וימים חריגים מגדירים אחר כך ביומן.
שלב 4 מתוך 8 · שעות פעילותאיפה מגיעים אליכם?
היישוב נבחר מרשימה, כדי שכפתור הניווט שהלקוח פותח מהטלפון יגיע למקום הנכון. רחוב ומספר, וזהו.
שלב 5 מתוך 8 · כתובת העסקבאיזה מספר מתקשרים אליכם?
מספר אחד, וזה כל המסך. הוא הופך לכפתור חיוג ולכפתור וואטסאפ בראש האתר, בשביל לקוחות שמעדיפים לדבר.
שלב 6 מתוך 8 · טלפוןלאן לשלוח את פרטי הכניסה?
השם שלכם כפי שלקוחות יראו אותו, וכתובת מייל שאליה נשלח קוד בן שש ספרות. הקוד מאמת שהכתובת שלכם. לכאן יגיעו גם ההתראות על תורים חדשים.
שלב 7 מתוך 8 · מי אתםשלחנו לכם קוד
הקוד מגיע למייל תוך שניות, ולצדו בוחרים סיסמה לכניסה ללוח הבקרה, לפחות 12 תווים. לא הגיע קוד? יש כפתור ששולח חדש.
שלב 8 מתוך 8 · קוד וסיסמה
מסך 1 מתוך 8: איך קוראים לעסק?
וזהו — יש אתר
כתובת חיה שאפשר לשלוח ללקוחות בוואטסאפ, ואם בחרתם לקבל תורים דרך האתר, היומן כבר עובד. מחירון, תמונות ושעות עורכים בלוח הבקרה מתי שנוח. העיצוב לעסק שלכם מגיע בתוך ימי הניסיון, על אותה כתובת.
בלי תשלום ובלי כרטיס אשראי, גם לא ב-14 ימי הניסיון.
ומה שלא שואלים אתכם
מה שאפשר להשלים אחר כך לא מעכב את האתר. ארבעה דברים שלא נשאלים באשף:
קודם האתר עולה, ואז רואים מה רוצים לשנות בו.
ואחרי 14 יום
הניסיון מתחיל ביום שהאתר עולה, ותאריך הסיום נשלח לכם בכתב באותו יום. בתקופה אין תשלום ואין כרטיס אשראי, והיא כוללת את המערכת המלאה ואת העיצוב לעסק שלכם. בסופה בוחרים אחת משלוש:
ועל מה בעצם משלמים כאן? על שני דברים: שהאתר יעמוד על הדומיין של העסק שלכם ולא על כתובת בתוך הדומיין שלנו, ושהוא ימשיך לפעול — אחסון, אבטחה, גיבויים, עדכונים, מערכת התורים ותמיכה. הדומיין עצמו נרשם על שמכם ונשאר שלכם.
- 399 ₪לחודש
- מסלול מנוימחיר קבוע, בלי עמלה על תור ובלי תקרה למספר התורים או הלקוחות. מתבטל מתי שרוצים, בלי תקופת התחייבות.
- 4,990 ₪פעם אחת
- רכישה חד-פעמיתכלולה בה שנה של הפעלת האתר ומערכת התורים. מהשנה השנייה חבילת תחזוקה — 199 ₪ לחודש, בלי תקופת התחייבות.
- 0 ₪
- לא לקנותבלי לנמק. אין דמי ביטול, אין קנס, ולא משלמים על העיצוב שנעשה בינתיים.
אם בחרתם לא לקנות, האתר יורד מהאוויר, אבל לא באותו רגע: קודם נודיע לכם במייל ונאפשר לייצא את כל הנתונים. עד אז הוא ממשיך לעבוד כרגיל, והתורים שכבר נקבעו נשארים במקומם.
מה שהמערכת לא עושה
שלושה דברים שכדאי לדעת מראש.
תזכורת ללקוח לא נשלחת לבד
המערכת מכינה את ההודעה בוואטסאפ, עם השם, השירות, התאריך והשעה בתוכה, ואתם לוחצים שלח. זו לחיצה אחת, אבל היא שלכם.
אין סליקה בתוך המערכת
הלקוח משלם לכם כמו שהוא משלם היום — במקום, בהעברה או באפליקציה. האתר קובע תורים; הוא לא גובה כסף ולא מוציא חשבוניות.
אירוע שנוצר בגוגל אינו מופיע כאן באותו רגע
החיבור ליומן גוגל אופציונלי ועובד לשני הכיוונים: תור מהאתר נכנס ליומן שלכם, וזמן שתפוס ביומן לא מוצע ללקוח. אירוע שיצרתם בגוגל מופיע בלוח הבקרה בטעינה הבאה של העמוד, לא מיד. ההרשאה היא ליומן בלבד, ואפשר לנתק אותה בכל רגע.
נתקעתם באמצע? מתקשרים.
המספר הזה מגיע ישירות אליי, אורי, ואני מכיר את המערכת מבפנים. אפשר גם בוואטסאפ.
054-3539750